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HörBiz Hamburg bietet Beratung für Menschen mit Hörbehinderung

Eine Hand am Ohr, um besser zu hören
Wir alle sollten hören können
Foto: Pixabay/PublicDomainPictures

HAMBURG (kobinet) Wer ein Hörgerät benötigt, steht häufig vor vielen Fragen. Welche Kosten übernimmt die Krankenkasse? Wann entstehen private Mehrkosten? Was bedeutet ein Kostenvoranschlag? Welche Rechte haben Versicherte, wenn die Versorgung unklar ist oder ein Bescheid nicht nachvollziehbar erscheint? Das Hörberatungs- und Informationszentrum des Bundes der Schwerhörigen e.V. Hamburg, kurz HörBiz, bietet Menschen mit Hörbehinderung und ihren Angehörigen Beratung zu diesen Fragen an. Ziel ist es, Betroffene dabei zu unterstützen, ihre Möglichkeiten besser zu verstehen und gut vorbereitet in Gespräche mit HNO Praxen, Krankenkassen und Hörakustikbetrieben zu gehen. "Viele Ratsuchende kommen zu uns, weil sie Sorge vor hohen Kosten haben oder nicht wissen, welche Leistungen ihnen zustehen. In der Beratung klären wir gemeinsam, welche Schritte sinnvoll sind, welche Unterlagen wichtig sein können und welche Fragen vor einer Entscheidung gestellt werden sollten", sagt Jörg Winkler, Berater für Menschen mit Hörbehinderung beim Bund der Schwerhörigen e.V. Hamburg.

Hörgeräte sind für viele Menschen weit mehr als ein technisches Hilfsmittel. Sie ermöglichen Kommunikation, stärken Selbstständigkeit und tragen dazu bei, gesellschaftliche Teilhabe zu sichern. Wer Gespräche schlechter versteht, zieht sich nicht selten aus Familie, Beruf, Ehrenamt oder Freizeit zurück. Eine gute Information über Versorgungswege und Finanzierungsmöglichkeiten kann daher helfen, Unsicherheiten abzubauen und notwendige Unterstützung rechtzeitig in Anspruch zu nehmen.

Die Beratung im HörBiz umfasst unter anderem Fragen zur Hörgeräteversorgung, zu möglichen Eigenanteilen, zur Kommunikation mit Krankenkassen, zu Bescheiden und zu sozialrechtlichen Aspekten. Die Beratung ersetzt keine medizinische Diagnostik und keine hörakustische Anpassung. Sie bietet jedoch unabhängige Orientierung und unterstützt Ratsuchende dabei, informierte Entscheidungen zu treffen.

Interessierte können sich telefonisch oder per E Mail an das HörBiz wenden. Die Kontaktmöglichkeiten dazu sind hier zu erfahren. Für einen persönlichen Besuch wird um Terminvereinbarung gebeten.

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