Veranstaltungsbericht: Abgehängt durch Digitalisierung am 5. November 2026 in Marburg

Marburg (kobinet)

"Abgehängt durch Digitalisierung" lautete der Titel eines Vortrags von Roland Schäfer zum Thema "Digitalzwang". Knapp 30 Interessierte hatten sich dazu am Donnerstag (5. November 2026) im Technologie- und Tagungszentrum (TTZ) eingefunden. Eingeladen zu der Informationsveranstaltung hatten die Humanistische Union (HU), die Blindenbund-Bezirksgruppe Marburg, die DVBS-Bezirksgruppe Hessen, die Kulturelle Aktion Marburg Strömungen e.V. und die Universitätsstadt Marburg sowie der Verein "Recht auf analoges Leben Rhein Main" (ReaL RM), wie es in einem Bericht über die Veranstaltung von Franz-Josef Hanke heißt.

Bericht von Franz-Josef Hanke

In ihrem Grußwort bekräftigte Stadträtin Kirsten Dinnebier die Haltung der
Stadt Marburg, die einerseits die Digitalisierung der Verwaltung
vorantreiben wolle, andererseits aber auch immer analoge Zugänge zu allen
städtischen Diensten anbieten werde. Barrierefreie Information und
Kommunikation müsse den Bürgerinnen und Bürgern immer die Wahlfreiheit
einräumen, wie sie mit städtischen Stellen kommunizieren und welche Wege sie
dabei nutzen wollen. Durch eine ausschließliche Begrenzung auf digitale
Angebot würden Menschen wegen ihres Alters, ihrer Behinderung oder auch nur
wegen ihres Geldbeutels ausgegrenzt, wenn dazu keine analoge Alternative
bestünde.Nicht ohne Stolz verwies Dinnebier auch auf das städtische Angebot,
Sozialbescheide in Einfache Sprache zu übersetzen. Die Stadträtin zeigte
sich davon überzeugt, dass derartige Angebote auch die Demokratie stärken.
Ihrer Ansicht nach kann es nicht angehen, dass für viele Dienstleistungen
der Besitz und die Bedienung eines Smartphones vorausgesetzt wird, mit
dessen Touchscreen auch sie mitunter Probleme bekomme.

Der Referent Roland Schäfer ist Mitbegründer der Bürgerinitiative "Recht auf
analoges Leben Rhein-Main". Als externer Datenschützer arbeitet er
freiberuflich für kleinere und mittlere Unternehmen und Vereine sowie als
Referent in der Weiterbildung zu Themen des Datenschutzes. In seinem Vortrag
ging Schäfer auf zahlreiche Beispiele ein, in denen er die Ausgrenzung von
Menschen aus gesellschaftlicher Teilhabe durch eine verpflichtende Nutzung
digitaler Geräte als Voraussetzung anprangerte. Gleich zu Beginn bereits
bemerkte er zudem, dass er beim Gang zur Toilette Schilder gesehen habe, die
auf die Videoüberwachung des Bereichs hingewiesen hätten, die Blinde nicht
sehen können. Ihnen bleibt diese Information damit einfach vorenthalten,
kritisierte er.

Zahlreiche alltägliche Lebensbereiche beleuchtete der Referent in seinem
Vortrag anhand von Beispielen, die fast immer die Nutzung von Smartphones,
QR-Codes oder E-Mail-Adressen als Zugang zu den jeweiligen Dienstleistungen
voraussetzten. Wer kein Smartphone besitzt oder keinen eigenen PC, der
bekommt so Probleme bei der Teilhabe. Die neue Hessische
Schul-Datenschutzverordnung beispielsweise setze die Angabe einer
E-Mail-Adresse der Eltern verpflichtend voraus, was vor allem auch deswegen
problematisch sei, weil das Land dem Lehrpersonal keine Dienstrechner zur
Verfügung stelle und die Mails somit auf privaten Rechnern landeten, die den
geforderten Datenschutz häufig nicht gewährleisteten.

Für die Bewerbung um Wohnungen würden oft umfangreiche Angaben erhoben, die
im Einzelfall bis hin zu einem möglichen Migrationshintergrund reichten.
Darin sieht Schäfer die Gefahr einer Diskriminierung. Ausführlich erklärte
er den Anwesenden die Regelungen der Datenschutz-Grundverordnung (DS GVO)
der Europäischen Union, was zahlreiche Nachfragen des Publikums auslöste.
Die analoge Alternative zu digitalen Dienstleistungen sei nicht nur wegen
einer möglichen Ausgrenzung durch ausschließlich digitale Zugänge
erforderlich, sondern auch wegen drohender Ausfälle der digitalen Technik.

Mehrfach wurde bei der Abendveranstaltung auf längere Stromausfälle nach
Angriffen auf die Stromversorgung sowie auf Hackerangriffe hingewiesen, die
zuletzt ferngesteuerte Kühltheken in europäischen Supermärkten und sogar
Kühlsysteme einer Blutbank in Frankreich gezielt aufgeheizt hatten. Es wäre
sträflicher Leichtsinn, eine analoge Sicherheitsalternative zu
vernachlässigen oder gar ganz darauf zu verzichten. Schäfer wandte sich
damit auch gegen das Kostenargument, das die doppelte Auslegung der
Dienstleistungen sowohl analog wie zugleich auch digital für zu teuer
ablehne. Als Beispiel nannte er eine eigene Erfahrung, bei der er wegen
defekter Fahrkartenautomaten den Fahrpreis nicht habe bezahlen können. Auf
eine Frage aus dem Publikum, wie häufig beim Rhein-Main-Verkehrsverbund
(RMV) solche Systemausfälle vorkommen, ergab die Rückfrage nach denjenigen
im Saal, die schon einmal vor defekten Fahrscheinautomaten gestanden oder im
Kundencenter einen Rechnerausfall mitbekommen haben, dass mehr als 20
Prozent der Anwesenden zur Bestätigung ihre Hand hoben.

"Digitalisierung verschafft Macht", erklärte Schäfer. Wer Daten erhebt und
für eigene Zwecke nutzt, der übt damit Macht aus. Besonders deutlich werde
das bei den Tech-Riesen aus den Vereinigten Staaten von Amerika (USA), die
durch Nutzungseinschränkungen beispielsweise ihrer Navigationssysteme sogar
Kriegsverläufe entscheiden können.
Angesichts gigantischer Gier der sogenannten Künstlichen Intelligenz (KI)
auf Daten, Energie, Flächen und Wasser brachte der Referent die Nutzung
derartiger Systeme auf eine einfache Faustformel: "Je offener solche Systeme
sind, desto problematischer sind sie." Geschlossene Systeme hingegen könnten
für bestimmte Anwendungen durchaus von großem Nutzen für die Menschheit
sein. "Die Technik muss allen Menschen dienen", wiederholte Schäfer eine
alte - aber immer noch richtige - Grundforderung.

Insgesamt mündete der Abend in die Erkenntnis, dass ein bewusster,
verantwortungsvoller Umgang mit Technik die wesentliche Voraussetzung dafür
ist, wie viel Schaden oder Nutzen sie mit sich bringt. Moderatorin Laura
Schiller ermutigte die Anwesenden in ihrem Schlusswort, eigene Bedürfnisse
und Forderungen bei Behörden und Unternehmen anzumelden und sich auch an
Organisationen wie "Digitalcourage" zu wenden, wenn eine App gegen
datenschutzrechtliche Grundregeln verstößt. Der erkenntnisreiche Abend mit
einer lebhaften Diskussion ging nach zwei Stunden in der Erwartung zu Ende,
dass viel Arbeit auf alle Beteiligten wartet und das Thema noch lange nicht
erschöpfend ausdiskutiert worden ist.